退換貨說明

根據相關法令,我們提供網路購物的消費者享有「7天鑑賞期」的權益，而我們官網則給您30天鑑賞期。在您收到商品後的三十天內，只要包裝完整、未使用、未修改、未清洗，未汙損，您都可以進行退換貨。

請注意!鑑賞期並非試用期!由於衛生因素，若商品已經使用、修改、清洗，或出現破損、沾染異味等情況,或產品若使用後變形，髒污，為了保護其他消費者及商家的權益，恕無法退換貨，敬請見諒 !

如您需要退換貨,請務必將商品(呈現可再銷售情況下)退回，以便我們進行後續的退換處理。

※如您遇到商品缺件或瑕疵品，請與我們聯繫,我們的客服人員將盡快為您處理。
※部分退貨情況下，如果未達免運或折扣活動的門檻資格，退款金額將扣除原訂單時的差價和物流費用。

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退換貨流程如下：

【退貨】

1.請加我們LINE聯繫客服，或自行寄回以下地址。我們的客服人員將根據您提供的資料，盡快處理退貨事宜。

2.對於貨到付款或轉帳匯款的訂單，請您寫一張簡單便條紙,寫上退款資料，包括銀行名稱，帳號等，我們將在3至7個工作日內，以轉帳方式，將款項退回到您指定的帳號。

【換貨】

◆如果您僅需更換商品尺寸，請加LINE聯繫我們客服，我們將盡快為您處理。
◆或是自行到倉庫地址換貨:新北市中和區中山路二段136巷7號1樓 承美興業社，電話:0988-521-403,02-2240-3366

※為避免任何爭議，請確實檢查換貨商品為:(可再銷售情況下後)，再進行換貨。

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退款說明：

對於轉帳匯款或貨到付款及刷卡的訂單，在我們確認退回商品、配件和相關單據無誤後，我們將在3至7個工作日內，以轉帳方式，將款項退回到您指定的帳號。

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客服與出貨時間：

1.宅配及宅配貨到付款:一般情況下，宅配大約1至2個工作天送達(惟物流配送較偏遠的地區，以物流公告時程為準)。
2.超商取貨付款:一般情況下，超商取貨需要2至3個工作天送達超商，貨到超商時，系統會以簡訊方式，通知您至超商取貨付款。
3.出貨時間為週一至週五的09:00至15:30。
4.線上客服,則是例假日和國定假日，皆可以使用Line聯絡我們。
5.Line ID:@m336688。
6.如果您有任何疑問，或需要進一步協助，請隨時與我們聯繫，感謝您的支持。